Informații livrare

Termene de livrare

Termenul de livrare diferă în funcție de tipul și dimensiunea produselor comandate.

• Produse mici și ușoare – se livrează rapid prin curieri consacrați, specializați în transport rapid. ( Sameday , DPD )

• Comenzi multiple sau voluminoase – necesită un timp suplimentar pentru pregătirea mărfii și alegerea transportatorului potrivit.

Folosim un sistem de monitorizare a livrărilor pentru a selecta cel mai rapid curier disponibil, în funcție de istoricul acestuia pe zona dvs.

În cazul produselor agabaritice sau a comenzilor foarte grele, colaborăm cu transportatori specializați. Aceștia asigură manipularea și livrarea în siguranță, însă termenul de livrare poate fi mai mare.

⚠️ Pentru comenzile care depășesc limitele de manipulare ale firmelor de curierat rapide:

• livrarea se face prin transportatori de marfă;

• este posibil să fie necesară plata integrală în avans (transportatorii nu încasează ramburs);

• accesul și condițiile de descărcare trebuie comunicate în prealabil;

• în unele cazuri, livrarea nu se poate efectua pe drumuri înzăpezite sau neamenajate.

Pentru produse supradimensionate sau fragile, care nu pot fi expediate în siguranță, există opțiunea de ridicare personală din depozitul nostru din Botosani.

Costuri de livrare

Costul transportului se calculează în funcție de greutatea comenzii și este afișat direct în coșul de cumpărături sau comunicat telefonic, în cazul comenzilor plasate telefonic.

În anumite situații pot apărea costuri suplimentare de livrare (ambalaje speciale, paleți, rame metalice, protecție suplimentară). Acestea sunt discutate și comunicate înainte de expediere, fără taxe ascunse.

Modalități de plată la livrare

• Comenzile cu valoare până la 5000 lei pot fi achitate ramburs.

• Pentru comenzi mai mari, este necesară plata integrală sau a unui avans astfel încât suma rămasă la ramburs să fie sub 5000 lei.

✅ Ne dorim ca fiecare client să beneficieze de o livrare rapidă, sigură și transparentă, indiferent de tipul produsului comandat.